Política de envío

Al hacer el pago de mercancía y envío en MILO BAMBINO SHOP, el cliente acepta las políticas de envío aquí descritas:

  • Hacemos envíos a todo la República Mexicana. Se te hará llegar el # de guía de la paquetería qué haya elegido en un plazo de dos días hábiles después del pago.
  • En envíos gratuitos  en caso de ser zona extendida, se enviará a la oficina más cercana a tu domicilio o podrás pagar $150 a $300 por zona extendida.
  • El paquete se enviara con  un sticker con la leyenda “MILO BAMBINO SHOP. No recibir si el sello esta roto” en caso que el sello este violado y el cliente lo recibe no podrá reclamar algún faltante en el mismo. Deberá negarse a recibirlo a la paquetería para que puedan retornarlo y nosotros le haremos llegar nuevamente su paquete sin costo adicional.
  • Al recibir el paquete deberá grabar un video como evidencia en caso de algún faltante, el video deberá comenzar con los dos sellos sin violar, en caso de faltante MILO BAMBINO SHOP se compromete a enviar sin costo el faltante siempre que exista este video.
  • Al preparar los envíos lo hacemos con sistema de video para tener evidencia que preparamos tu pedido de acuerdo a tu elección.
  • Es OBLIGACIÓN del cliente informar MÁXIMO 24 horas a MILO BAMBINO SHOP cuando su guía tenga retraso, domicilio insuficiente o cualquier irregularidad en su envío. En caso de no hacerlo en este plazo , se deslinda a MILO BAMBINO SHOP de cualquier responsabilidad y deberá esperar el proceso y tiempos de las paqueterías para la resolución, y sea cual fuera deja sin responsabilidad a MILO BAMBINO SHOP .
  • Una vez hecha la notificación en el plazo establecido a MILO BAMBINO SHOP nos pondremos en contacto con nuestro proveedor de guías para darle seguimiento a la incidencia. Los plazos de resolución y respuesta puede ser hasta 72 horas.
  • El cliente proporcionará un domicilio verídico, con toda la información necesaria para su ubicación, en caso que algún dato sea incorrecto o falso se deslinda a MILO BAMBINO SHOP de responsabilidad de que el paquete no sea entregado. Si el cliente es ilocalizable y el paquete fuera retornado a CDMX, el reenvío será a cargo del CLIENTE. Si MILO BAMBINO SHOP cometiera un error en el llenado de la etiqueta de guía de datos proporcionados por el cliente deber cubrir el total de gastos de reenvío sin responsabilidad alguna al CLIENTE.
  • Los pedidos que tenga un proceso imputable a las paqueterías, MILO BAMBINO SHOP enviará tu paquete en un periodo máximo de 15 días hábiles después de confirmado el folio de proceso.